ZZK-A31型智能照明控制器
ZZK-A型智能照明控制器
ZZK-B型智能照明控制器
ZZK-D12J型智能照明控制器
时间控制器常见问题
1、 问：监控系统无法登录？
答：使用客户端程序进行登录服务器时，登录状态信息会显示在登录界面的“连接状态”区域。出现无法正常连接服务器的故障，可根据连接状态信息判断故障原因。下表列出各种连接状态信息及状态描述。
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2、问：更新特殊日子参数时，等待时间有时候比较长？
答：目前产品允许设定的最大特殊日子数为30个，即使用户只修改了一个特殊日子，系统仍然把30个特殊日子的数据更新到终端。在传输30个特殊日子的过程中，视乎网络环境情况，数据可能需要等待一段较长时间才能完成传输。
3、问：点击了手动开关灯按钮后，为什么控制柜已经动作了，可监控系统的界面有时候要等待几秒才能看到最新的指示灯状态？
答：用户执行手动控制开关灯操作后，控制柜接收到指令并作出相应动作，动作完成后回传数据给用户监控系统，监控系统接收最新回路状态后更新界面的指示灯样式。数据在传输过程中，一个操作指令从发出到另一端接收一般需要1.5秒到2秒的时间，按照这个时间推算，控制柜作出相应开关灯动作后，数据回传给服务器，这个过程需要至少1.5秒的时间，服务器再把结果发送到监控用户的电脑，并且基于本系统内部数据通讯协议的规范，界面指示灯样式更新的时间往往比实际动作要延迟2~3秒或更久。
应用范围
1）市政路灯、桥梁隧道照明、厂区路灯、高尔夫球场照明等的集中监测与控制；
2）油田抽油机的启/停、电参数测量、开关门防盗报警、故障报警等的远程监控；
3）通讯基站的远程控制、防盗、预警、数据无线远程传输；
4）厂区或矿区电机的集中远程控制，运行参数的远程传输，设备故障、防盗的远程报警等。
服务质量
公司拥有完善的产品供应体系，畅通的信息反馈体系，专业的技术服务体系，庞大的市场营销体系，竭诚为您提供高效、专业、全面的服务，力争成为您优先选择的节能伙伴。为用户创造价值，我们将主动服务做到用户需求的前面，竭尽所能解决您所遇到的各种技术难题，无论您需要什么样的服务，我们始终是您的坚强后盾!
质量保证：巨川电气有限公司努力塑造“为用户服务，对用户负责，让用户满意”的企业形象，确定了明确的企业宗旨“为用户提供高水平、高可靠性、高质量的产品，为用户提供使用上放心的节电产品，让用户得到满意的售前售后服务，努力成为企事业单位节电服务的专业供应商”。
功能及特点如下：
⒈ 智能化控制：本装置只要设定有关参数即可自动计算出任何地区每一天的日出、日落时间，并自动修正开、关灯时间。不需要随季节变化，每隔一段时间人工修正，降低了劳动强度。
⒉ 模拟运行：当培训操作人员和检查已设定开、关灯时间的时候，使用此功能，可在短时间内达到目的。
⒊ 检查功能：正常工作时按确认键可以检查经度、纬度、年、月、日、时、分、秒、A路、B路、C路开、关灯设定值。
⒋ 电源断电时，控制器内数据不丢失，特别是开、关灯时间随季节变化的有关参数仍在修正。
售后服务承诺：
1）保证提供产品的质量符合有关标准要求，严格执行合同中各项技术指标。
2）采用一流的工艺和材料制造产品，对产品配套外购件承担质量责任。
3）保证提供的产品是全新且未使用过，符合有关标准规定的质量、规格和性能要求。
4）当好用户的参谋，向用户介绍产品性能，解答使用要求，提供有关的技术资料，帮助用户进行设备选型和改进设计，培训操作维修人员，发现质量问题，在接到用户通知后，24小时内作出答复或派人员前往处理，做到问题不解决，服务不停止。
5）提供两年质保期和终身免费技术咨询服务。质保期内，任何机组本身的故障和组件损坏（人为原因或不可抗力因素除外）均由我司负责修理和更换。我司承诺质保期后，对产品进行终身的有偿维修。
6）定期进行现场巡检及电话回访。
7）提供送货、安装、调试、培训服务，用户满意后验收，并同时填写保修卡，提供良好的技术支持和售后服务。
